Verzekering
| 
 Label gescand door DHL eCommerce*  | 
 Label niet gescand door DHL*  | 
| Binnen Nederland: aansprakelijk overeenkomstig de bepalingen van de AVC-voorwaarden** (beperkt tot € 3,40 per kilo ontbrekend of beschadigd gewicht, met een maximum van € 10.000 euro per gebeurtenis of serie met elkaar verband houdende gebeurtenissen.) | 
 Geen vergoeding  | 
| Grensoverschrijdend vervoer over de weg: aansprakelijk overeenkomstig de bepalingen van de CMR-voorwaarden (beperkt tot 8,33 SDR/ kg -dat is ongeveer 10 euro per kilo, onder voorbehoud van wijzigingen van de wisselkoers-). | 
* De labels worden gescand zodra de chauffeur de pakketten aanlevert op het DHL depot. Een getekende eindedaglijst geldt niet als bewijs dat DHL eCommerce de zending in bezit heeft.
** De vergoeding van de verzendkosten zitten in deze voorwaarde verwerkt.