- Kennisbank
- FAQ
- Zending annuleren
Hoe lang heb ik de tijd om een zending te annuleren?
Je hebt 42 dagen de tijd om een zending die je niet gaat versturen te annuleren. Wanneer je dit binnen 14 dagen doet, worden hier geen kosten voor berekend en ontvang je direct een credit op de volgende factuur. Annuleer je de zending na 14 dagen? Dan brengen we een toeslag van € 0,25 in rekening voor de administratieve handeling die wij hebben aan het verwerken van de annulering. Na 42 dagen is het niet meer mogelijk een zending te annuleren.