Wanneer je de Retourmodule of Schade melden op je track & trace pagina hebt geactiveerd, verschijnt er automatisch een QR-code op de pakbon.
Op zowel de Nederlandse als de Engelse versie van de pakbon vind je rechtsonder een QR-code met de tekst 'Scan for service'. Deze QR-code verschijnt op de pakbon wanneer 'Schade melden' is geactiveerd op de track & trace pagina, of wanneer er in de retourmodule een retourmethode is toegevoegd voor het land van de ontvanger.
Door de QR-code te scannen, word je doorgestuurd naar de track & trace pagina van het betreffende pakket. Zo kunnen je klanten eenvoudig een vraag over hun zending stellen of een retour aanvragen.
QR-code van pakbon verwijderen
Standaard is de automatiseringsregel voor het tonen van de QR-code op de pakbon ingeschakeld. Wil je de QR-code liever niet weergeven, dan kun je deze eenvoudig uitschakelen bij de automatiseringsregels.
